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Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer un contrat d'achat dans les 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession du dernier article.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Hastedt eCommerce GmbH, Bookenburgweg 1, 44319 Dortmund, Allemagne, Tél : +49(0)231 - 586 981 40, Fax : +49(0)2385 - 949298- 1, e-mail : [email protected]) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une versandter lettre, fax ou e-mail) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire d'annulation ou toute autre déclaration claire. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons une confirmation de réception d'une telle révocation dès que possible (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de l'annulation:

Si vous révoquez ce contrat, nous vous aurons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraisona (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère offerts par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandisesandt, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais de retour des marchandises en dehors de l'Allemagne. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le droit ne concerne pas les contrats suivants:

Contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une détermination individuelle du consommateur est décisif ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Formulaire de rétractation:

À Hastedt eCommerce GmbH
Chaussée du Livre 1
44319 Dortmund
Deutschland

J'annule par la présente mon contrat d'achat des produits suivants:
Commandé le:
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Reçu à:
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Nom du (des) consommateur (s):
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Adresse du ou des consommateurs:
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Date, signature du consommateur (uniquement pour notification sur papier)