Conditions générales de vente

Si vous produits sur Lepona Si vous achetez des sports équestres, vous concluez un contrat avec Hastedt eCommerce GmbH. Découvrez ci-dessous quels droits et obligations découlent pour vous et nous de ce contrat, comment l'achat peut être traité et annulé et bien plus encore en ce qui concerne les aspects juridiques de votre achat. Lepona Le sport équestre est possible. Lisez attentivement le règlement et contactez-nous si vous avez des questions.

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Ce qui suit s'applique à l'Allemagne : selon l'article 13 du Code civil allemand (BGB), un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Ce qui suit s'applique à l'Autriche : Dans les conditions suivantes, par « consommateur » on entend « consommateur » au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).

Ce qui suit s'applique à la Suisse : Dans les conditions suivantes, par « consommateur » on entend le « consommateur » au sens du droit suisse. Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Hastedt eCommerce GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme. en utilisant les informations fournies à cet effet lors du processus de commande et en utilisant les aides à la correction expliquées. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme pour les produits contenus dans votre panier. Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé par email immédiatement après l'envoi de la commande.

Nous acceptons votre offre dans les deux jours par

• nous soumettons une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou
• Le cas échéant, l'opération de paiement est effectuée par notre prestataire ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment auquel l'opération de paiement est effectuée dépend du mode de paiement choisi (voir sous « Paiement »).

3. Langue du contrat, le stockage de texte traité

Langue (s) disponible (s) pour la conclusion du contrat: allemand 

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. livraison

4.1. Zones de livraison

Nous livrons en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

4.2 Versionsandcoût

La version standardsand a lieu versandgratuitement à partir d'une valeur de commande de

• 89 euros TTC pour les clients basés en Allemagne
• 89 euros TTC pour les clients basés en Autriche
• 250 CHF TTC pour les clients basés en Suisse.

4.3 Options de livraison

Options de livraison Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

En principe, vous avez la possibilité de retirer votre commande auprès de Hastedt eCommerce GmbH, Bookenburgweg 1, 44319 Dortmund, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : du lundi au vendredi de 9h00 à 15h30.

5. Paiement

5.1 prix

Les prix indiqués au moment de la commande s'appliquent. Ce sont des prix totaux et incluent la TVA légale.

5.2 Date d'échéance et retard de paiement

Le prix est dû à la conclusion du contrat sauf date ultérieure précisée dans les conditions de paiement suivantes.

Ce qui suit s'applique aux clients basés en Allemagne et en Autriche :

• Vers les consommateurs : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de 1,50 euros par rappel pour le deuxième rappel et chaque rappel ultérieur. Vous vous réservez le droit de prouver que des dommages moindres se sont produits. Les autres droits restent inchangés.
• Vers les entrepreneurs : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des intérêts moratoires légaux de neuf points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base ainsi qu'un taux forfaitaire de 40 euros. Les autres droits restent inchangés.

Ce qui suit s'applique aux clients basés en Suisse :

• Vers les consommateurs : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de CHF 1,50 par rappel pour le deuxième rappel et pour chaque rappel suivant. Vous vous réservez le droit de prouver que des dommages moindres se sont produits. Les autres droits restent inchangés.
• Aux entrepreneurs : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des intérêts moratoires de neuf points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base de la BCE ainsi qu'un taux forfaitaire de 40 CHF. Les autres droits restent inchangés.

5.3 modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique.

Paiement anticipé

Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit

Pendant le processus de commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé votre commande.

PayPal Plus

En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via PayPal ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. De plus amples informations peuvent être trouvées dans le mode de paiement correspondant et dans le processus de commande.

PayPal

Afin de pouvoir payer le montant de la facture avec l'option de paiement PayPal, vous devez être inscrit sur PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés, sélectionnés selon leurs propres critères, des options de paiement supplémentaires dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Veuillez consulter votre compte PayPal pour plus d'informations.

Carte de crédit via PayPal

Votre carte sera débitée par PayPal après l'expédition des marchandises.

Prélèvement automatique viaPayPal

Le paiement par prélèvement automatique via PayPal nécessite une adresse et une vérification de crédit et est effectué directement sur PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit du compte (ce que l'on appelle une prénotification). Le compte sera débité avant l'expédition des marchandises.

Immédiatement par Klarna

Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Apple Pay

Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré auprès d'Apple et faites activer la fonction Apple Pay, identifiez-vous avec vos données d'accès et confirmez l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Klarna

En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une adresse réussie et une vérification de crédit et est effectué directement à Klarna. De plus amples informations peuvent être trouvées dans le mode de paiement correspondant et dans le processus de commande.

Achat sur compte via Klarna

Le montant de la facture est dû 30 jours après versand de la marchandise et réception de la facture. Klarna peut proposer aux clients Klarna enregistrés sélectionnés selon leurs propres critères des options de paiement supplémentaires dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec Klarna. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans votre compte Klarna.

Achat à tempérament via Klarna

Vous pouvez payer le montant de la facture par mensualités d'au moins 1/24 du montant total. Le tarif minimum est de 6,95 euros. Klarna peut proposer aux clients Klarna enregistrés sélectionnés selon leurs propres critères des options de paiement supplémentaires dans le compte client (par exemple des plans de versement sans intérêt). Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec Klarna. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans votre compte Klarna

Facture

Le montant de la facture est dû 14 jours après réception de la facture et de la marchandise par virement bancaire sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de proposer un achat sur facture uniquement après une vérification de crédit réussie.

6. retrait

Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation, comme dans le Droit de rétractation décrit aussi. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de retrait volontaire.

7. Eigentumsvorbehalt

Le produit reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

Pour les clients basés en Suisse, nous sommes en droit de faire une inscription correspondante dans le registre des réserves de propriété.

Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété du produit jusqu'à ce que toutes les réclamations résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse de plus de 10 % la valeur des créances en suspens.

8. Transportschäden

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport. 

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Droit à la responsabilité pour les défauts

Ce qui suit s'applique aux consommateurs basés en Allemagne et en Autriche : Le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.

Ce qui suit s'applique aux consommateurs basés en Suisse : Dès que cela est possible dans le cours normal des affaires, vous devez vérifier l'état de l'article reçu et, s'il existe des défauts dont le vendeur est responsable, vous devez en informer immédiatement le vendeur. Si le consommateur ne le fait pas, l'article acheté est considéré comme approuvé, à condition qu'il ne présente aucun défaut qui n'aurait pas été apparent lors d'une inspection normale. Si de tels défauts surviennent ultérieurement, la notification doit être effectuée immédiatement après leur découverte, sinon l'article est considéré comme approuvé même en ce qui concerne ces défauts. Renvoyez-nous le produit défectueux avec une description du défaut. Vous supportez les frais de transport occasionnés. Nous garantissons que les défauts seront corrigés. Cela se fait à notre discrétion soit en éliminant le défaut (réparation), soit en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement). Si l'exécution ultérieure échoue, vous avez le droit de résilier le contrat. Ceci ne s'applique pas en cas de défauts insignifiants. Un droit à une réduction de prix est exclu.

Gegenüber Unternehmern et unter Kaufleuten doré :

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique. Les restrictions et délais raccourcis suivants ne s'appliquent pas aux réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

• Bei Verletzung des Lebens, des Körpers ou de Gesundheit
• Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Argliste
• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu, ou
• Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Restrictions pour les entrepreneurs

Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat constituent un accord sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à un bien qui a été utilisé pour un bâtiment conformément à son usage normal et qui a provoqué sa défectuosité. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon le § 445a BGB restent inchangés.

Note aux commerçants

L'obligation de contrôler et de signaler les réclamations, réglementée à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique aux commerçants. Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il existe un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

9.2 Garanties et SAV

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour des questions, réclamations et objections du lundi au vendredi de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00 au numéro de téléphone 0049 (0) 231 / 586 891. - 40 ou par email Email à [email protected].

10. Haftung

Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

• Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• , Si convenu garantie promesse, ou
• Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, notre représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat. Les dommages typiquement prévisibles sont limités. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

12. règlement des différends

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges (OS) en ligne que vous ici trouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

13. Dispositions finales

Sie sind Unternehmer, deutsches dorés Recht dann unter Ausschluss des Nations Unies-Kaufrechts.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.

Si certaines clauses des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement invalides, le reste du contrat reste valable. Si certaines clauses sont inefficaces, le contenu du contrat est basé sur les dispositions légales.

AGB créé avec le Trustrédacteur juridique ed Shops